Förtroendefullt samarbete med lastbilsjätten
När en av Europas ledande lastbilstillverkare tar nästa historiska kliv in i el-åldern är People & Solutions en viktig kugge som skapare och administratör av innovativa e-lösningar riktade till säljare och kunder världen över.
– Jag uppskattar verkligen deras förmåga att se våra behov och komma med innovativa lösningar, säger den projektansvarige hos lastbilstillverkaren angående People & Solutions drivande roll i projektet.Sedan mitten av 00-talet har lastbilstillverkaren den grafiska koncernen Elanders som huvudleverantör av traditionella och digitala trycksaker. Vid den tiden implementerades det innovativa publiceringsverktyget Webbase som sedan dess ger möjlighet att printa ut exempelvis unika digitala och traditionella manualer till varje såld lastbil. People & Solutions har funnits med på resan sedan 2008, som underleverantör och administratör av Webbase. På senare år har Östervålaföretaget axlat en allt aktivare roll i uppdraget till lastbilsjätten. Starten skedde via en förfrågan 2018 om en helt ny e-lösning riktad till säljare och kunder av lastbilsmärket – ett uppdrag som hamnade hos People & Solutions. Uppdraget innefattade bland annat webversion, applikationer till Android och Apple-enheter, en applikation till den digitala lastbilsenheten samt support.
– När Proof of Concept (testvarianten av e-lösningen, reds anm) levererades, blev vi oerhört imponerade av Mattias och hans kollegor på People & Solutions – av vad de åstadkommit på så kort tid, säger den projektansvarige hos lastbilstillverkaren.Det blev början på ett tätt och förtroendefullt samarbete. Och lovorden över Östervålaföretagets insats är många hos den projektansvarige.
Personalen hos People & Solutions får mycket gjort på kort tid, de är tekniskt duktiga och de är rådgivande och innovativa. Jag uppskattar verkligen deras förmåga att se våra behov och att komma med innovativa lösningar, fortsätter han.
För People & Solutions är samarbetet ett verkligt prestigeuppdrag. Lastbilstillverkaren är ett av de marknadsledande i Europa, ligger i framkant i utvecklingen av eldrivna lastbilar och innehar en global säljmarknad i ett 180-tal länder. För People & Solutions del betyder det också hantering av ett 35-tal olika språk. I People & Solutions löpande uppdrag ingår också anpassning och support av Webbase liksom till övriga delar av e-lösningen, inklusive förfiningar av den applikation som levereras skräddarsydd till varje unik lastbil.
– Samarbetet med både Elanders och People & Solutions är mer ett partnerskap än en traditionell kund-säljrelation – och där allt bygger på förtroende, berättar den projektansvarige som själv arbetat hos lastbilstillverkaren sedan 1998.
– Det har framför allt varit kul att få ta del av utvecklingen av eldrivna lastbilar, som är den största omvandlingen i lastbilsbranschen sedan starten för cirka 100 år sedan, avslutar han.
Text och foto: Johan Eriksson
